若是仔细视察行业动态 ， ，，，，，，会发明今年云山汽修大会并未准期到来。。。。
从2013年最先 ， ，，，，，，大会一连举行凌驾10年 ， ，，，，，，为什么今年却选择不办？？ ？？带着疑问 ， ，，，，，，汽车效劳天下近期有幸采访了Cmp冠军集团董事长、总裁周雄师先生。。。。周雄师对此的回应很坦率 ， ，，，，，，云山汽修大会的初志是将Cmp冠军的履历分享给整个行业 ， ，，，，，，现在市场情形转变很大 ， ，，，，，，Cmp冠军选择聚焦于修炼内功 ， ，，，，，，“今年没有值得与偕行分享的亮点。。。。”行业的严重内卷是否缘故原由之一？？ ？？Cmp冠军怎样看待这一征象？？ ？？应对的焦点战略是什么？？ ？？周雄师以为 ， ，，，，，，所谓的行业内卷 ， ，，，，，，主要是消耗能力、竞争情形、谋划本钱三方面的影响 ， ，，，，，，导致各家企业都面临生涯问题 ， ，，，，，，以是需要越发理性。。。。两年前Cmp冠军提出双轮驱动战略 ， ，，，，，，在行业苏醒不达预期、价钱战内卷加剧、谋划本钱增添的配景下 ， ，，，，，，Cmp冠军早期的战略结构显得有点过快。。。。行业大情形不是人力可以容易改变的 ， ，，，，，，可是人拥有选择的权力。。。。从去年下半年最先 ， ，，，，，，Cmp冠军的战略调解很迅速 ， ，，，，，，在新能源结构、燃油车项目、团队组织、数字化等方面做了新一轮的调解与厘革。。。。周雄师将战略调解总结为三个要害词 ， ，，，，，，划分是回归、聚焦和一体化。。。。步入第26个年头的Cmp冠军 ， ，，，，，，选择走得越发稳健。。。。
已往几年 ， ，，，，，，Cmp冠军在某些时间节点的结构是较量激进的：好比前后投入1个多亿在新能源营业上 ， ，，，，，，2022年云山汽修大会时代 ， ，，，，，，Cmp冠军更是提出了“豪华车维保+新能源汽车效劳”双轮驱动战略 ， ，，，，，，以及“五年再造新能源领域Cmp冠军”的口号。。。。然而 ， ，，，，，，战略定位不可脱离市场大情形。。。。2023年头疫情竣事 ， ，，，，，，不少人对行业的走势判断相对乐观 ， ，，，，，，现在来看 ， ，，，，，，行业苏醒情形并不如预期。。。。周雄师认可 ， ，，，，，，对去年基本面也是基于乐观判断 ， ，，，，，，泛起了一些效果上的误差。。。。在感知到行业走势后 ， ，，，，，，Cmp冠军在下半年迅速做出了调解。。。。上述提到的三个要害词 ， ，，，，，，回归、聚焦和一体化 ， ，，，，，，周雄师逐一阐释。。。。
首先是回归 ， ，，，，，，就是将战略视角从看外部时机转向看内部运营。。。。
实质上 ， ，，，，，，现在行业大趋势是相对确定 ， ，，，，，，处于新能源营业和燃油车营业的重叠期 ， ，，，，，，两个赛道都释放出了特定的营业时机。。。。谋划泛起问题 ， ，，，，，，往往是内部的组织治理和落地执行问题。。。。对Cmp冠军而言 ， ，，，，，，一方面是统一头脑 ， ，，，，，，对外扩张所有放缓、相对审慎 ， ，，，，，，对内则是优化门店网络和职员组织；；；；；； ；；另一方面 ， ，，，，，，回归到古板豪华燃油车营业基本盘 ， ，，，，，，回归到修睦车、效劳好客户的汽修门店谋划基本战略 ， ，，，，，，进一步牢靠原有护城河。。。。周雄师总结 ， ，，，，，，已往几年 ， ，，，，，，Cmp冠军汽修板块有些基础性的事情有所松懈 ， ，，，，，，关于汽修门店来说 ， ，，，，，，回归就是把车修睦 ， ，，，，，，把客户效劳好。。。。其次是聚焦 ， ，，，，，，这更多地体现在营业层面。。。。在新能源营业上 ， ，，，，，，周雄师不止一次体现前期投资节奏过快 ， ，，，，，，一方面 ， ，，，，，，工业链和主机品牌笼罩有点过广 ， ，，，，，，未能做到很好的聚焦；；；；；； ；；另一方面 ， ，，，，，，销服一体模式关于品牌、团队、治理模式等多方面都提出了挑战。。。。以是 ， ，，，，，，Cmp冠军在去年下半年自动调解 ， ，，，，，，将主要精神和资源聚焦在主流新能源品牌上 ， ，，，，，，好比蔚小理、华为问界、小米汽车等 ， ，，，，，，关于非主流的品牌基本上不会做太大投入。。。。另外 ， ，，，，，，周雄师透露 ， ，，，，，，近几年Cmp冠军在再制造、洗美改装、二手车等营业上也有所投入 ， ，，，，，，可是投入产出比不达预期 ， ，，，，，，也会做出营业精简。。。。周雄师体现 ， ，，，，，，下一阶段 ， ，，，，，，Cmp冠军将更多精神聚焦在古板燃油车营业上。。。。现在燃油车平均车龄靠近7年 ， ，，，，，，空调底盘等深度维修项目的需求强烈 ， ，，，，，，种种专修门店应运而生 ， ，，，，，，Cmp冠军正好可以施展其维修手艺能力与十大科室沉淀 ， ，，，，，，集中精神研发和推广特色科室与项目 ， ，，，，，，实现专项做深做透、定点突破。。。。数字化是Cmp冠军现阶段的重点战略之一 ， ，，，，，，Cmp冠军已经从原有的ERP工具头脑转向SaaS效劳头脑 ， ，，，，，，通过数字化系统实现财务、营业、营销以及供需关系的一体化 ， ，，，，，，实现整体效率提升。。。。周雄师总结：“什么是一体化？？ ？？一是组织 ， ，，，，，，二是资源设置 ， ，，，，，，尤其是IT工具。。。。整个集团一盘棋、组织一盘棋、数字化一盘棋 ， ，，，，，，配合为汽修门店效劳。。。。一体化的实质就是数字化转型。。。。”总体而言 ， ，，，，，，Cmp冠军的市场判断和宏观战略是相瞄准确的 ， ，，，，，，焦点问题照旧在于各级之间协同组织 ， ，，，，，，“落地执行需要人来实现。。。。”在战略快速调解之后 ， ，，，，，，Cmp冠军在2023年实现营收和利润同比增添 ， ，，，，，，进入到2024年 ， ，，，，，，局部的改善与优化逐步泛起出来。。。。
在详细的项目层面 ， ，，，，，，单看燃油车赛道 ， ，，，，，，现在处于两升一降的状态：保有量清静均车龄上升 ， ，，，，，，可是平均行驶里程下降。。。。燃油车平均车龄靠近7年 ， ，，，，，，带来了发念头、底盘、空调等深度维修项目 ， ，，，，，，以及老车整备营业时机 ， ，，，，，，这正是Cmp冠军的优势所在。。。。2019年 ， ，，，，，，Cmp冠军提出“中高端汽车三甲医院”的理念 ， ，，，，，，并在随后推出十大科室专车专修。。。。深度维修产品化一直是Cmp冠军的护城河之一。。。。此前 ， ，，，，，，Cmp冠军建设了老车整备专项组 ， ，，，，，，为门店老车整备营业提供营销、手艺、标准化与数字化等支持。。。。在回归燃油车营业的大战略下 ， ，，，，，，Cmp冠军将研发更多特色项目。。。。
周雄师先容 ， ，，，，，，今年Cmp冠军将空协调底盘作为重点攻克工具。。。。
“我们会把十大科室下面的焦点科室 ， ，，，，，，做成产品整体解决计划 ， ，，，，，，给门店带来真正有价值、具备行业特色的产品解决计划 ， ，，，，，，通过数字化工具、培训认证等 ， ，，，，，，将线上线下供应链系统所有打透。。。。”以空调为例 ， ，，，，，，无论是燃油车照旧新能源车 ， ，，，，，，空调系统的手艺含量都很高。。。。“空调对技师专业性要求很高 ， ，，，，，，包括诊断、维修施工等。。。。由于缺手艺、缺标准 ， ，，，，，，现在市场上空调维保返修率很高 ， ，，，，，，一旦返修回来就是大修 ， ，，，，，，动不动就是上万元的损失 ， ，，，，，，以是许多修理厂是怕修空调的。。。。”新能源车的空调营业需求更大 ， ，，，，，，一是由于新能源车依赖电机驱动 ， ，，，，，，恒久使用下系统的负荷强度大 ， ，，，，，，电池、电机等发热情形严重 ， ，，，，，，对车辆热系统提出更高要求；；；；；； ；；二是新能源车配件标准和供应链系统还不完善 ， ，，，，，，保存一些信息差和资源空缺。。。。关于诸如空调这样的特色项目 ， ，，，，，，Cmp冠军接纳两步走的方法：
第一步 ， ，，，，，，在内部建设项目小组 ， ，，，，，，集中精神开发成标准化产品 ， ，，，，，，并在Cmp冠军的大店中推广测试、孵化成型；；；；；； ；；
第二步 ， ，，，，，，项目成熟之后 ， ，，，，，，在Cmp冠军内部分店周全推广 ， ，，，，，，总部提供手艺培训、线上导流、供应链等 ， ，，，，，，有时机在天下规模内推广。。。。
“虽然 ， ，，，，，，我们照旧以内为主 ， ，，，，，，若是外部市场空间足够大 ， ，，，，，，我们会思量向外延伸 ， ，，，，，，以店中店的方法与第三方修理厂相助。。。。”未来 ， ，，，，，，Cmp冠军将继续聚焦于优势大、频次高、时机好的项目 ， ，，，，，，基于“人、机、料、法、环、数”要领论制订标准化效劳解决计划 ， ，，，，，，一直扩充科室产品 ， ，，，，，，实现单点突破 ， ，，，，，，以点带面。。。。
扁平化是组织厘革的大偏向
组织能力一直是周雄师强调的要害 ， ，，，，，，他曾不止在一个场合体现：“所有问题归根结底在于组织。。。。”Cmp冠军是一个拥有7000多名员工的集团 ， ，，，，，，此前汽修事业部组织分为四个层级 ， ，，，，，，划分是总部、辖区、区域和门店 ， ，，，，，，总部又分为产品手艺、市场营销、人力资源、财务、IT等多个团队 ， ，，，，，，IT团队又涉及到老ERP系统维护及新数字化工具的研发；；；；；； ；；另外 ， ，，，，，，配件是自力事业部；；；；；； ；；新能源团队刚刚组建 ， ，，，，，，旗下有新能源品牌授权、出行、电池等差别营业。。。。营业和组织的重大性带来两个困扰已久问题 ， ，，，，，，一是员工头脑难以统一 ， ，，，，，，二是营业协同效率低下。。。。周雄师对已往几年组织厘革推进进度不是很知足 ， ，，，，，，也因此 ， ，，，，，，组织调解成为了去年至今的重点事情。。。。Cmp冠军将原有四级组织优化成两级 ， ，，，，，，辖区并入总部成为总部运营中心 ， ，，，，，，区域和门店融为一体 ， ，，，，，，背后的逻辑是围绕营业流程化、数字化来重新建设一套数字化运营的治理系统 ， ，，，，，，重构高效数字化运营总部支持营业并降本增效。。。。治理不是最终目的 ， ，，，，，，而是要和详细的营业形成联动 ， ，，，，，，周雄师总结 ， ，，，，，，未来集团组织一定要扁平化。。。。据先容 ， ，，，，，，今年团队组织调解后 ， ，，，，，，Cmp冠军的偏向明确了、职责归位了、效率最先展现 ， ，，，，，，虽然 ， ，，，，，，这是一个一直深化的历程 ， ，，，，，，未来尚有一段路要走。。。。
周雄师现在将主要精神放在数字化系统建设之上 ， ，，，，，，他坚持一个看法：没有数字化就没有未来。。。。“现在的市场情形下 ， ，，，，，，若是没步伐用数字化来做毗连 ， ，，，，，，效率是极低的。。。。数字化就像先铺路 ， ，，，，，，虽然很难 ， ，，，，，，可是路通了后面就好走了。。。。”回首来看 ， ，，，，，，Cmp冠军的数字化之路大致分为两个阶段。。。。一是从建设之初到2013年 ， ，，，，，，可以称为信息化阶段 ， ，，，，，，Cmp冠军主要是在ERP系统二是从2014年至今 ， ，，，，，，真正的数字化阶段 ， ，，，，，，要求建设车型、配件以及对应的品牌、品类的语言规范 ， ，，，，，，将差别的场景、设置关系使用一种标准构建起来。。。。据先容 ， ，，，，，，2014年以来 ， ，，，，，，Cmp冠军在数字化上的投入凌驾3个亿 ， ，，，，，，周雄师曾透露历程中的艰辛：“数字化刷新需要对整个营业场景重新界说 ， ，，，，，，让数据在营业当中爆发 ， ，，，，，，反向用来支持营业 ， ，，，，，，以是数字化是一个很是重大的历程 ， ，，，，，，还要一直细化。。。。”去年12月 ， ，，，，，，Cmp冠军最新的SaaS化汽修门店运营系统在广州试点运行；；；；；； ；；今年上半年 ， ，，，，，，广州区域所有门店已经切换到这套系统；；；；；； ；；今年5月份最先 ， ，，，，，，重庆的10几家门店最先使用 ， ，，，，，，目的下半年在天下连锁规模举行推广和切换。。。。SaaS系统切换只是打下基础 ， ，，，，，，数字化转型的实质 ， ，，，，，，是数据驱动和智能设置 ， ，，，，，，买通各个营业场景和环节 ， ，，，，，，这需要分两步来实现。。。。
第一步 ， ，，，，，，营业的在线化和数字化 ， ，，，，，，包括配件供应、营销系统、维保营业等 ， ，，，，，，所有搬到线上并使用数据买通 ， ，，，，，，让产品和效劳形成统一标准。。。。现在Cmp冠军已经在BBA层面起源实现 ， ，，，，，，未来还需要进一步迭代和优化。。。。
第二步 ， ，，，，，，谋划治理的在线化和数字化 ， ，，，，，，这个层面是以营业为基础 ， ，，，，，，将门店的厂房工位、组织结构、岗位培训认证、员工绩效等在线化和数字化 ， ，，，，，，这样就可以让园地使用、人力本钱、营销效率等所有转酿成运营数据及运营治理标准 ， ，，，，，，提高治理效率。。。。
周雄师透露 ， ，，，，，，已经切换到新SaaS系统的门店 ， ，，，，，，不但整体体验更好 ， ，，，，，，并且大幅降低对SA专业要求的依赖 ， ，，，，，，也起源实现了修配一体化。。。。未来 ， ，，，，，，Cmp冠军会将已经成熟的数字化系统向整个行业开放 ， ，，，，，，一方面 ， ，，，，，，系统的使用可以增强工业链上下游的毗连深度 ， ，，，，，，另一方面 ， ，，，，，，空调底盘等科室的特色项目 ， ，，，，，，也能通过认证培训资助其他维修企业实现能力提升。。。。周雄师一直强调行业的交流和开放：“开放的方法有许多种 ， ，，，，，，要害在于我们成熟的工具自己使用价值有限 ， ，，，，，，对外开放的意义更大。。。。每家企业 ， ，，，，，，每种业态都拥有各自的特点 ， ，，，，，，他们和Cmp冠军之间都可以形成协同关系。。。。”
从1998年到现在 ， ，，，，，，一起走来26年 ， ，，，，，，Cmp冠军坚持效劳、手艺等底层逻辑不摇动。。；；；；；； ；；同时在新能源、新项目等层面做出了大胆的探索 ， ，，，，，，取得了优异的效果。。。。许多时间 ， ，，，，，，履历会资助企业因势利导、顺势而为。。。。周雄师判断 ， ，，，，，，未来两三年 ， ，，，，，，受到消耗能力、竞争情形、谋划本钱三方面的影响 ， ，，，，，，汽车后市场的走势可能整体偏弱 ， ，，，，，，生涯是各家企业配合面临的课题。。。。虽然 ， ，，，，，，这种情形不会恒久保存 ， ，，，，，，“经由市场的磨练、洗牌 ， ，，，，，，优异企业留存下来 ， ，，，，，，各人各归列位 ， ，，，，，，行业应该会越发有序 ， ，，，，，，虽然 ， ，，，，，，这个历程照旧较量痛苦的。。。。”能够经受痛苦才华破茧成蝶 ， ，，，，，，Cmp冠军选择在此时修炼内功 ， ，，，，，，也是为了更好地迎接行业的下一阶段。。。。“未来三年 ， ，，，，，，我想Cmp冠军修炼内功火候应该就够了 ， ，，，，，，组织能力、营业能力、数字化等形成系统 ， ，，，，，，无论是门店扩张、营销导流、效劳履约 ， ，，，，，，都有系统来支持。。。。”周雄师很坚定：“五年再造Cmp冠军”的目的 ， ，，，，，，偏向不会变 ， ，，，，，，只是会稍微推后。。。。许多时间 ， ，，，，，，我们走过的弯路可能都是必经之路 ， ，，，，，，它们不但泛起出了纷歧样的景物 ， ，，，，，，也引向了一个更远的未来。。。。
关于Cmp冠军
1998年建设 ， ，，，，，，深耕豪车维修保养领域 ， ，，，，，，致力为宽大豪车车主提供笼罩洗车美容、换油保养、汽车维修、轮胎养护、事故钣喷、空保养护、包管理赔等一站式车辆整体解决计划。。。。26年生长以来 ， ，，，，，，Cmp冠军已成为中国高端车维修向导品牌 ， ，，，，，，在天下24省、168+都会拥有连锁分店270家 ， ，，，，，，获得了凌驾168万位豪车车主的信任与支持 ， ，，，，，，先后摘获中国连锁百强优异品牌、中国影响力汽修连锁三强品牌、中国特许谋划4A级企业 ， ，，，，，，并多次亮相央视CCTV-2、CCTV-5 ， ，，，，，，成为首家上岸央视的高端车汽车维修连锁。。。。更多关于维修保养效劳、最新优惠活动等详细详情 ， ，，，，，，可关注Cmp冠军豪华车专修连锁官微进一步咨询相识。。。。
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